A indústria percorreu um longo caminho para a identificação de cada unidade de produto; a rastreabilidade desempenha um papel protagonista na indústria farmacêutica para garantir aos pacientes a originalidade dos medicamentos.

Em áreas da saúde, como também na indústria farmacêutica, os padrões são muito altos no produto, onde qualquer mínimo desvio na qualidade de um medicamento ou alguma inconsistência pode trazer implicações desastrosas na saúde de centenas de pessoas. Nem é necessário fazer referência à importância relevante de um sistema de rastreabilidade em cada lote produzido, isto dada a facilidade proporcionada por um sistema de rastreabilidade para identificar erros no processo.

Há aspectos importantes a serem considerados quando trata de se executar um sistema de rastreabilidade em um laboratório farmacêutico: a adaptabilidade do sistema ao fluxo de produção, integração com outros sistemas de gestão, segurança do sistema, auditoria de rastreamento, qualidade do atendimento ao cliente, entre outros.

Vantagens e benefícios de um sistema de rastreabilidade

Um sistema de rastreabilidade permite controlar e acompanhar em tempo real a história, localização e trajetória de um produto, ao longo de toda a cadeia de distribuição (laboratórios, distribuidores, operadores logísticos, drogarias, farmácias, estabelecimentos de saúde e pacientes), desde sua produção ou importação, até a aquisição do produto pelo usuário. 

É possível seriar as embalagens primárias, secundárias ou terciárias dos produtos, de acordo com as regulamentações de cada país ou a solução requerida.

Existem múltiplos benefícios para a implementação da serialização e rastreabilidade farmacêutica

• Garantir a qualidade e a segurança dos produtos em benefício dos pacientes.
• Controle em tempo real de volume das transações e operações de laboratórios farmacêuticos, operadores logísticos, distribuidores e farmácias.
• Combater o roubo e o contrabando de medicamentos.
• Aumentar a confiabilidade e os padrões para as exportações.
• Diminuir a falsificação e adulteração do medicamento, com o que se colocaria em risco a saúde do paciente.
• Reduzir as fraudes financeiras que afetam os lucros das empresas farmacêuticas. 

Então, quais os fatores relevantes a ter em consideração na hora de escolher um provedor de rastreabilidade?

Ao escolher um provedor de sistema de rastreabilidade, é importante levar em conta os seguintes aspectos:

• Adaptabilidade: A capacidade que tem o sistema de se adaptar ao fluxo de linhas de produção, armazenamento e cadeia de abastecimento do seu negócio, é um dos pontos mais salientes. Que o fornecedor possa adaptar-se corretamente aos sistemas já instalados e, acima de tudo, que a prática da rastreabilidade implementada pelo fornecedor seja fácil e rápida.
• Acessibilidade: Que o acesso à informação seja simples, dinâmico e em tempo real, e a interface de usuário amigável. Os movimentos logísticos dos medicamentos e a acessibilidade dos dados requerem monitoramento em tempo real e imediato, a fim de detectar roubos, fraudes e poder retirá-lo do mercado rapidamente.
• Experiência internacional. O fornecedor deve levar em conta os requisitos e certidões internacionais de segurança, e ter o suporte tecnológico que lhe permita oferecer um serviço internacional de rastreabilidade. Isto implica que é preferível que o fornecedor tenha conhecimento e experiência em regulamentos e legislações internacionais sobre rastreabilidade de medicamentos para poder adaptar-se a eles.
• Padrões de Qualidade. Que o fornecedor tenha experiência em cumprir normas internacionais e seja reconhecido por entidades reguladoras.
• Atendimento ao cliente. Ao selecionar um provedor, é importante ter em conta que ele esteja disponível as 24 horas  do dia para ajudar a resolver quaisquer problemas a qualquer momento. Que possua serviço de manutenção regular com auditorias e certidões. Que possa proporcionar–lhe a tranquilidade de ter um fornecedor qualificado para realizar a rastreabilidade dos produtos com excelência.

Um fornecedor de rastreabilidade deve tornar-se um aliado, e acompanhar à empresa para que o projeto seja desenvolvido eficientemente e com impacto positivo para seus negócios. Portanto, o processo de coleta de informações antes da contratação é o ponto chave para conseguir o bom resultado da mesma.